[직무 수행 내용] 1. IMC 캠페인 운영 및 인플루언서 마케팅 총괄 - 캠페인 목적 및 타깃에 최적화된 인플루언서 소싱, 섭외 및 커뮤니케이션 리딩 - 브랜드 톤앤매너를 반영한 콘텐츠 가이드 제작 및 최종 검수(Quality Control) - 콘텐츠 업로드 일정 관리 및 KPI 기반의 정기 성과 리포트 작성/캠페인 최적화 2. 클라이언트 협업 및 프로젝트 매니지먼트(PM) - 롯데칠성, 신세계인터내셔널, 어퓨, 올더뮤 등 브랜드 캠페인 운영 지원 및 파트너십 관리 - 캠페인 진행 현황 실시간 모니터링 및 즉각적인 피드백/리스크 관리 - 운영 프로세스 매뉴얼화로 팀 내 협업 효율 및 실무 정확도 향상 3. 마케팅 리서치 및 내부 프로세스 지원 - 시장 및 경쟁사 분석을 통한 캠페인 전략 인사이트 도출 - 디지털 마케팅 캠페인 실무 지원 및 내부 운영 프로세스 정비 [주요 성과] 1. 대형 브랜드 및 고효율 바이럴 캠페인 성과 극대화 - 롯데칠성 클라우드: 대규모 나노 인플루언서(76명) 협업을 통한 대세감 형성으로 누적 조회수 114만 회, 인터랙션 1.4만 건 돌파 - 올더뮤 V컷 붓기젤리: 셀럽 PPL 및 릴스/체험단 믹스 운영으로 누적 노출 88.8만 건, 인터랙션 3만 건 돌파 (’25.09 기준) - 어퓨 워터락 피니셔: 신제품 론칭 릴스 제휴(6인)를 통해 누적 노출 27.4만 건, 인터랙션 5.5천 건 달성하며 제품 후기 확산 견인 - 신세계인터내셔널 JAAH: 론칭 캠페인 전개, 29CM 수요입점회 메인 선정 및 팝업스토어 방문 유도로 초기 인지도 확보 및 SNS 내 긍정 후기 확산 기여 2. 운영 안정화 및 프로세스 혁신 - 캠페인 콘텐츠 업로드 및 가이드 준수율 100% 달성 (기한 내 완료 및 오류 제로화) - 리포트 양식 표준화 및 모니터링 체계 개선을 통해 클라이언트 업무 만족도 제고 및 운영 안정성 강화 3. 프로젝트 실무 이해도 및 협업 역량 강화 - 섭외·검수·성과 관리 전 과정을 경험하며 인플루언서 마케팅 프로세스 전반의 숙련도 향상 - 유연한 커뮤니케이션과 실행 중심의 협업으로 팀 내외 신뢰 구축

[직무 수행 내용] 1. 인플루언서 협업 운영 및 성과 관리 - 브랜드 콘셉트에 맞는 인플루언서 발굴 및 커뮤니케이션 관리 - 협찬 및 시딩 캠페인 운영 전 과정(컨택-소통-업로드-정산) 관리 - 콘텐츠 성과 지표(조회수, 인게이지먼트) 분석 및 리포트화 2. 콘텐츠 전략 및 채널 효율화 - SNS 트렌드 및 주요 연령대별 소비 패턴 분석을 통한 콘텐츠 방향성 제안 - 콘텐츠 운영 프로세스 개선 및 효율적 일정 관리 3. 협업 파트너십 및 글로벌 프로젝트 지원 - 장기 협업 인플루언서 관리 및 비용·성과 리포트화 - 해외 총판 진출을 위한 시장조사 및 파트너 네트워크 구축 [주요 성과] 1. 신규 프레임 출시 홍보 및 오가닉 성과 극대화 - [포토그레이] 알고리즘 최적화 릴스 기획을 통한 브랜드 확산 - 기존의 정적인 이미지 피드 방식에서 탈피, 인스타그램 릴스 알고리즘을 공략한 영상 콘텐츠 제안 및 실행 - 오가닉 임팩트 극대화: 별도의 유료 광고 집행 없이 숏폼 매체 메커니즘을 활용한 포맷 전환만으로 2주 내 누적 조회수 200만 회, 인터랙션 17.2만 건 돌파 - 타깃 정밀 도달: 참여 계정 8.6만 개 이상 확보 및 실제 매장 이용 욕구를 자극하는 리얼리티 콘텐츠로 브랜드 메시지 확산 2. 파트너십 운영 효율화 - 브랜드 가이드라인 제안을 통한 콘텐츠 품질 상향 평준화 - 브랜드별 핵심 정체성을 반영한 콘텐츠 제작 가이드라인 아이디어 제안 및 수립 - 인플루언서 섭외부터 정산까지의 과정을 시스템화하여 협업 지속률 및 운영 효율 향상

[직무 수행 내용] 1. ‘플레이너츠’ 소속 크리에이터 매니지먼트 - 유튜브 기반 소속 크리에이터 채널의 성과·수익 관리 및 정산 업무 총괄 - 콘텐츠 조회수, 참여율 등 주요 지표 분석을 통한 성과 리포트 체계화 및 개선 피드백 제공 - 채널별 광고 구좌 스케줄링 및 효율적인 캠페인 배분 관리 - 신규 크리에이터 서치 및 협업 제안으로 브랜드 인플루언서 풀(Pool) 구축 - 계약 및 수익 배분 관리, 구좌 일정 및 커뮤니케이션 2. 브랜드 SNS 채널 관리 및 콘텐츠 기획/제작 - GS포스트박스 인스타그램 채널 운영 및 콘텐츠 기획·촬영 - GS리테일 PB상품 및 신규 서비스 홍보를 위한 영상 콘텐츠 콘티 구성 및 촬영 - 브랜드 톤앤매너에 최적화된 비주얼 가이드 수립으로 채널 도달률 및 유저 참여 유도 3. 브랜드 캠페인 및 콘텐츠 기획 참여 - GS리테일 PB상품 및 신규 서비스 캠페인 콘텐츠 기획·촬영 전 과정 참여 - 브랜드 톤앤매너에 맞춘 콘티 구성으로 영상 도달률·참여율 향상 4. 사내 운영 효율화 및 커뮤니케이션 체계 정비 - 월별 정산 및 리포트 프로세스 고도화로 운영 안정성 강화 - 사내 교육·프로모션 영상 제작 실무 수행 및 커뮤니케이션 효율 개선 [주요 성과] 1. 크리에이터 채널 성장 및 수익 기반 강화 - 데이터 기반 분석과 피드백으로 채널 조회수 최대 208% 상승 - 월별 정산 100% 정시 처리, 리포트 기반 피드백 체계 정비 - 크리에이터 IP 협업으로 브랜드 매출 확대 및 콘텐츠 확산 2. ‘GS25 X NMIXX [달콤페스티벌]’ 캠페인 기획 참여 - 전년 대비 화이트데이 매출 11.2%, 콘텐츠 조회수 1,562% 상승 - 인스타그램 팔로워 1.47만 명 증가, 팝업스토어 완판으로 브랜드 인지도 강화 3. GS리테일 PB상품 및 신규 서비스 콘텐츠 제작 기획 및 촬영 진행 - PB상품 및 신규 서비스 출시 기념 콘텐츠 기획·콘티 작성·촬영 보조 전 과정 참여 - 콘텐츠 업로드 후 유튜브 조회수 300만+, 릴스 500만+ 달성(’25.05 기준) - 브랜드 신제품 인지도 제고 및 캠페인 확산에 기여 4. 운영 안정화 및 브랜드 커뮤니케이션 고도화 - 콘텐츠 피드백 및 리포트 체계화로 MCN 운영 효율성 30% 개선 - 협업 브랜드별 콘텐츠 관리 프로세스 정비로 커뮤니케이션 품질 고도화

[직무 수행 내용] 1. 브랜드 관리 및 마케팅 기획 - 직영점·가맹점 매출 증진 프로젝트 및 마케팅 전략 수립·실행 - 지역별 고객 특성 분석 및 LSM 전략을 기반으로 한 맞춤 프로모션 설계 (‘친구따라 작심간다’ 이벤트) - 씨티케이션 키즈워터밤 행사 기획·운영, SNS 및 인스타그램 공지 채널 활용 고객 참여 유도 - 인플루언서 및 앰버서더와의 협업으로 브랜드 홍보 및 참여 확대 2. 정산 및 운영 관리 - 작심 PB 상품 및 씨티케이션 브랜드의 월별 매출·손익·로열티 정산 - 브랜드 실적 분석 및 보고서 작성, 직영점 및 가맹점 적용 전환 성과 리포트화 3. 콘텐츠 기획 및 운영 - SNS 콘텐츠 및 스마트플레이스를 활용한 고객 유입 및 참여 유도 - 키즈워터밤 행사 현장 콘텐츠 기획 및 운영 보조 - 이벤트 홍보용 앰버서더 연계 SNS 콘텐츠 제작 및 커뮤니케이션 4. 솔루션 프로젝트 기획 - 고객 응대 매뉴얼 및 안내 자료 리뉴얼, 내부 프로세스 개선 - FAQ 제작 및 배포로 가맹점·직영점 고객 상담 효율화 [주요 성과] 1. 작심-LSM 기반 매출 증진 - 적용 지점 평균 매출 156% 상승, 최대 203% 달성 - 신규 고객 유입률 및 장기 이용률 상승 - 캠페인 적용 지점 → 직영점까지 확대 적용 2. 씨티케이션 키즈워터밤 행사 성과 - 예약률 약 450% 증가, SNS UGC 30건 이상 확보 - 재참여 의향 고객 비율 85% 달성, 고객 CS 이탈률 감소 - 브랜드 경험 통일 및 SNS 홍보를 통한 참여 확대 3. 브랜드 관리 및 홍보 효과 - 인플루언서·앰버서더 협업으로 브랜드 인지도 확산 - SNS 채널에서 긍정적 반응 확보, 예약/참여 전환율 상승 4. 정산 및 운영 효율화 - 월별 로열티·손익 정산 및 브랜드 실적 분석을 통한 수익 구조 명확화 - 직영점 및 가맹점 실적 전환 데이터를 보고서화하여 운영 최적화 5. 고객 응대 및 내부 프로세스 개선 - 고객 응대 매뉴얼 및 스크립트 표준화로 상담 효율 1.4배 향상 - FAQ 콘텐츠화로 반복 문의율 40% 감소, 고객 만족도 체감 개선

건국대학교 경영학과를 졸업했습니다.