클래스101

[포지션 소개]

CLASS101은 더 나은 배움을 만드는 사람들로 이루어진 조직입니다.

크리에이터와 클래스메이트의 경험을 가장 가까이에서 챙기고, 파트너와의 협업을 매끄럽게 만들며, 조직이 더 효율적으로 움직일 수 있도록 돕는 일. Ops팀은 CLASS101의 운영 전반을 맡아 비즈니스가 안정적으로 굴러가게 하는 조직입니다.

우리 팀은 요즘 일하는 방식을 바꿔가는 중입니다. AI 상담 자동화, 응대 매뉴얼의 지식베이스화, 정산·검수 과정의 자동화를 하나씩 실제 운영에 적용하고 있습니다. 반복되는 일은 최대한 덜어내고, 사람은 판단이 필요한 일에 집중하자는 방향입니다.

이번 인턴십은 그 과정을 함께 만들어가는 자리입니다. 완성된 실력보다는 궁금한 걸 물어보고, 해보고, 다시 고쳐보는 태도를 더 중요하게 봅니다.

CS부터 제휴사 운영, 정책 관리, 업무 자동화까지 운영의 여러 영역을 두루 경험하면서 내가 어떤 일에 강한지 찾아볼 수 있는 포지션입니다. 인턴 기간이 끝난 뒤에는 정규직 전환을 함께 논의합니다.

[주요업무]

1. CS & VOC

크리에이터, 클래스메이트 문의 응대

응대 매뉴얼과 내부 지식베이스 정리

문의 내용 분류 및 정기 리포트 작성

AI 상담 자동화 서비스의 답변을 살펴보고 개선 포인트 공유하기

2. 제휴사업 운영

제휴사, 복지몰 등 채널 운영 및 커뮤니케이션

제휴사 상품 등록 및 진열 검수

정산 데이터 정리 및 확인

101BOX 운영

3. 정책·문서 관리

환불, 이용 등 서비스 정책 관련 자료 정리

계약 관련 문서 정리 및 이력 관리

정책이 바뀌었을 때 응대 가이드에 반영하기

4. 업무 개선

일하다 보면 보이는 반복 작업 찾아서 공유하기

AI 도구를 활용해 업무 시간을 줄여보기 (문서 요약, 자료 정리, 초안 작성 등)

스프레드시트나 간단한 자동화 도구로 업무 흐름 다듬기

해본 것들을 정리해서 팀에 공유하기

자격요건

새로운 걸 배우는 게 즐거운 분

고객과 파트너의 입장에서 한 번 더 생각해보는 분

여러 일이 겹쳐도 차분하게 순서를 정리할 수 있는 분

같은 일을 반복하다 보면 "더 편한 방법 없나?" 하고 생각해보는 분

ChatGPT, Claude 같은 AI 도구를 써본 적 있고, 새로운 도구를 익히는 게 부담스럽지 않은 분

모르는 건 편하게 물어보고, 맡은 일은 끝까지 챙기는 분

우대사항

CS, 운영, 제휴, 정산 관련 경험 (인턴, 아르바이트, 학내 프로젝트 모두 좋습니다)

AI 도구로 과제나 업무를 더 빠르게 해본 경험

엑셀이나 스프레드시트 함수로 수작업을 줄여본 경험

Google Workspace, Notion, Slack 등 협업 도구 사용 경험

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 최종 합류

주요업무

더 많은 크리에이터가 스스로 클래스를 만들고, 런칭하고, 성장할 수 있는 구조를 만듭니다.

클래스101에는 자신의 지식과 경험을 콘텐츠로 만들고 싶어 하는 수많은 크리에이터가 있습니다.

하지만 좋은 콘텐츠를 가지고 있다고 해서 누구나 쉽게 클래스를 완성하고 시장에 선보일 수 있는 것은 아닙니다.

어떤 크리에이터는 무엇을 만들어야 할지 결정하는 단계에서 멈추고, 어떤 크리에이터는 제작 과정에서 어려움을 겪으며, 또 어떤 크리에이터는 클래스를 완성하고도 어떻게 고객에게 알리고 첫 성과를 만들어야 할지 몰라 다음 단계로 나아가지 못합니다.

Creator Growth Builder는 바로 이 문제를 해결합니다.

여러 크리에이터의 제작 → 런칭 → 초기 성장 과정을 함께 살피며, 크리에이터가 어디에서 멈추고 무엇이 실제 행동을 만드는지 찾아냅니다.

직접 크리에이터와 소통하며 가이드, 넛지, 성공 사례, 라이브 프로그램 등 다양한 방법을 빠르게 실험하고, 그 과정에서 발견한 문제와 학습을 제품 기능, 콘텐츠 제작 방식, 운영 프로세스와 자동화에 반영합니다.

한 명의 크리에이터를 대신해 모든 것을 해주는 것이 아니라, 더 많은 크리에이터가 적은 도움으로도 스스로 클래스를 만들고 성공할 수 있는 구조를 만드는 것.

그것이 이 포지션의 가장 중요한 미션입니다.

여러 크리에이터의 클래스 제작·런칭·초기 성장 퍼널을 분석하고, 각 단계에서 크리에이터가 멈추거나 이탈하는 원인을 찾습니다.

크리에이터와 직접 소통하며 실제 어려움과 니즈를 파악하고, 다음 행동으로 이어질 수 있는 가이드, 넛지, 콘텐츠, 프로그램 등을 기획하고 실행합니다.

실행 결과와 데이터를 바탕으로 어떤 방식이 실제 크리에이터의 행동과 전환을 만드는지 검증하고 지속적으로 개선합니다.

반복적으로 발견되는 문제를 개별 대응으로 끝내지 않고 운영 프로세스, 콘텐츠 제작 방식, 제품 기능 및 자동화로 해결할 수 있는 방법을 제안합니다.

제품팀, 콘텐츠 제작팀 등 유관 조직과 협업하여 크리에이터가 더 쉽고 빠르게 클래스를 제작하고 런칭할 수 있는 경험을 만듭니다.

성과가 확인된 크리에이터 사례와 실행 방식을 표준화하여 더 많은 크리에이터에게 적용할 수 있는 구조로 확장합니다.

AI를 비롯한 다양한 도구를 활용해 반복 업무를 줄이고, 더 많은 크리에이터를 효과적으로 지원할 수 있는 방법을 실험합니다

이 포지션은 일반 Business Builder와 무엇이 다른가요?

클래스101에는 크리에이터 비즈니스를 만드는 서로 다른 방식의 Builder가 있습니다.

Business Builder는 소수의 크리에이터와 깊게 협업하며 무엇을, 누구에게, 어떤 가격에 판매할지를 결정하고 상품 기획부터 판매까지 직접 책임집니다. 마케팅팀과 긴밀하게 협업하며 하나의 비즈니스와 매출을 직접 만들어내는 역할에 가깝습니다.

반면 Creator Growth Builder는 여러 크리에이터의 제작과 런칭 과정을 동시에 바라봅니다.

한 사람의 비즈니스를 대신 만들어주는 것보다 “어떻게 하면 더 많은 크리에이터가 스스로 클래스를 만들고 성공할 수 있을까?”라는 문제를 해결합니다.

그래서 개별 상품의 판매 전략뿐 아니라 제작·런칭 퍼널, 크리에이터 경험, 제품 기능, 운영 프로세스와 자동화까지 폭넓게 다루며 제품팀과 콘텐츠 제작팀 등과 긴밀하게 협업합니다.

자격요건

사람들의 행동을 관찰하고 “왜 여기에서 멈췄을까?”를 파고들어 문제를 해결하는 것을 좋아하는 분

고객이나 파트너와 직접 소통하며 문제와 니즈를 발견해본 경험이 있는 분

데이터를 참고해 가설을 세우고, 빠르게 실행한 뒤 결과를 바탕으로 다음 액션을 만들어갈 수 있는 분

복잡하거나 반복되는 문제를 구조적으로 정리하고 더 나은 방식으로 개선하는 것을 좋아하는 분

정해진 업무를 수행하는 것보다 스스로 문제를 발견하고 해결책을 만들어가는 환경을 선호하는 분

제품, 콘텐츠, 크리에이터, 플랫폼 비즈니스에 관심이 있는 분

다양한 직군의 구성원과 적극적으로 소통하고 협업할 수 있는 분

인턴십 기간 동안 안정적으로 근무가 가능한 분

학업을 병행하더라도 정규직 전환 시 근무 일정 확보가 가능한 분 (예: 마지막 학기, 10학점 미만 수강 등)

우대사항

서비스의 퍼널이나 전환율을 분석하고 개선해본 경험이 있는 분

사용자 인터뷰, VOC 분석, 고객 리서치 등을 통해 문제를 발견하고 해결해본 경험이 있는 분

제품이나 서비스의 사용자 경험을 개선하는 프로젝트를 수행해본 경험이 있는 분

운영 프로세스나 고객 여정을 직접 설계하거나 개선해본 경험이 있는 분

콘텐츠, 커뮤니티, 교육, 플랫폼 서비스에서 프로젝트를 수행해본 경험이 있는 분

사이드 프로젝트, 동아리, 창업 등을 통해 서비스를 직접 기획하고 운영해본 경험이 있는 분

AI 또는 자동화 도구를 활용해 반복적인 업무를 효율화해본 경험이 있는 분

하나의 문제를 해결하는 데서 그치지 않고 여러 사람에게 반복 적용할 수 있는 구조로 만드는 것에 흥미를 느끼는 분

채용절차

서류 전형 →1차 인터뷰(30분,1:1) → 2차 인터뷰(30분 1:1)→ 최종 합류

주요업무

CS & VOC 분석

크리에이터 / 클래스메이트 응대 및 운영

응대 매뉴얼 및 내부 지식베이스 관리, 고도화 (AI가 참조할 수 있는 형태로 정리)

VOC 수집·분류 및 태그 체계 운영과 정기 분석

AI 상담 자동화 서비스의 답변 품질 확인, 잘못 나간 답변의 원인 파악 및 개선 요청

인입 데이터 리포팅을 통한 문제 발견 및 개선 제안

B2B2C & 제휴사업 관리

제휴사·복지몰 등 B2B2C 채널 운영 및 커뮤니케이션

제휴사 상품 등록 및 진열 등 운영 지원

제휴사 정산 및 관련 데이터 관리,정산 검증 과정의 효율화

신규 제휴 온보딩 및 운영 프로세스 정비

CLASS101 정책 및 계약관리

환불·이용 등 서비스 정책 운영 및 관리

계약 관련 문서 정리 및 이력 관리

정책 변경 사항 반영 및 응대 가이드 업데이트

정책·계약 관련 내부 문의 대응

AI 활용 및 프로세스 개선

매일 반복하는 업무 중 자동화할 수 있는 지점 찾기

AI 도구를 활용한 업무 자동화 시도 (문서 요약, 데이터 분류, 초안 생성, 응대 지원 등)

스프레드시트 함수, Apps Script, 노코드 툴 등을 활용한 업무 흐름 개선

자동화가 제대로 작동하는지 확인하는 검증 과정 운영

운영 프로세스 정리·표준화 및 문서화

팀 내 AI 활용 사례 공유

자격요건

배우고 성장하려는 의지가 있는 분

고객과 파트너의 입장에서 한 번 더 생각할 수 있는 분

다양한 업무를 꼼꼼하게 관리하고 우선순위를 정리할 수 있는 분

반복되는 업무를 발견했을 때 그대로 두지 않고 더 나은 방법을 고민하는 분

ChatGPT, Claude 등 AI 도구를 일상적으로 써봤고, 새로운 도구를 익히는 데 거부감이 없는 분

원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 분

맡은 업무를 끝까지 책임감 있게 수행할 수 있는 분

우대사항

CS, 운영, 제휴·B2B, 정산, 고객 응대 관련 경험이 있으신 분 (인턴, 아르바이트, 프로젝트 경험 모두 포함)

AI 도구를 학업이나 개인 프로젝트, 업무에 적용해 실제로 시간을 줄여본 경험이 있으신 분

원하는 결과가 나올 때까지 프롬프트를 다듬어본 경험, 또는 AI가 만든 결과물의 오류를 직접 확인하고 고쳐본 경험이 있으신 분

엑셀·스프레드시트 함수를 활용해 수작업을 줄여본 경험이 있으신 분

Apps Script, Zapier, Make, n8n 등 자동화 도구를 다뤄본 경험이 있으신 분

SQL, Python 등 데이터를 다루는 도구를 배워본 경험이 있으신 분

정책·계약 등 문서를 다루고 관리해본 경험이 있으신 분

Google Workspace, Notion, Slack 등 협업 도구 사용 경험이 있으신 분

운영 분야로 성장하고 싶은 의지가 있으신 분

채용절차

서류 전형 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 및 레퍼런스 체크→ 최종 합류

레퍼런스 체크와 최종 인터뷰는 병렬적으로 진행됩니다.

상황에 따라 추가 인터뷰가 진행될 수 있습니다.

주요업무

원하는 모든 것, 나답게 배우다 .

더 나은 삶을 위한 배움 플랫폼 클래스101입니다.

배움은 삶을 바꾸는 가장 작은 시작이라고 믿습니다.

그래서 클래스101은 누구나 더 나은 내일을 꿈꿀 수 있도록,

이제는 배움이 실제 변화로 이어지는 플랫폼을 만들고 있습니다.

온라인 클래스 시장 1위.

사용자 수 430만+,

크리에이터 13만+,

유료 구독자 100만+

그리고 우리는 그 다음을 만들고 있습니다.

클래스101은 클래스를 넘어 배움의 영역을 넓히고 있습니다.

클래스101 쇼츠: 짧은 영상, 퀴즈, 연속 수강으로 배움을 일상의 습관으로

클래스101 플러스: 6,400개+ 클래스를 월 1만원대에 무제한으로

클래스101 마스터: 코칭, 멤버십, 기수제 클럽으로 목표 달성까지 함께

우리가 만들고 싶은 세상은 명확합니다.

배우는 사람들이 진짜로 더 잘 살게 되는 세상.

이 목표를 향해, 지금 클래스101은 새로운 단계에 들어와 있습니다.

클래스101은 더 이상 초기 스타트업이 아닙니다.

흑자 전환을 거쳐, 이제는 어떻게 위대한 회사를 만들 것인가를 고민하는 단계입니다.

이 도전을 함께 할, 문제를 근본부터 해결하는 동료를 기다립니다.

우리가 일하는 방식

스스로 사랑하는 일을 합니다.

높은 생산성과 효율성을 추구합니다.

프로 스포츠 선수처럼 일합니다.

클래스101에서의 일상

보고, 결재, 승인은 없습니다. DRI를 가진 사람이 스스로 결정하고 실행합니다.

모든 정보는 투명하게 공유합니다.

월 1회 타운홀 미팅을 통해 회사의 주요 현안을 공유하고, 모든 질문에 리더들이 답변합니다.

근무 장소와 시간에 어떤 제약도 없습니다. 주 40시간 이상이라면 몇시에 출근하고 몇시에 퇴근하든 자율에 맡깁니다.

당신이 사랑하는 일을 마음껏 펼칠 수 있는 환경, 이미 준비되어 있습니다.

더 나은 삶을 위한 배움 플랫폼, 함께 만들어갑시다.

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크리에이터의 잠재력, 콘텐츠로 ​증명합니다.

클래스101은 단순한 클래스 홍보를 넘어, 크리에이터의 전문성과 매력을 콘텐츠로 보여주고자 합니다. 우리가 함께하는 크리에이터는 라이브 클래스를 통해 수강생과 실시간으로 소통하며 브랜드를 만들어가는 분들이며, 유튜브 콘텐츠는 크리에이터를 신뢰하게 만드는 중요한 접점이 됩니다.

IP-GROWTH팀은 크리에이터의 특색을 담은 유튜브 콘텐츠를 기획 및 촬영하고, 클래스101 온드미디어를 운영합니다.현재 클래스101의 IP 크리에이터의 성장에 집중하고 있으며, 빠르고 감각 있는 편집으로 매주 다양한 콘텐츠를 통해 채널의 성장 경험을 함께할 분을 기다립니다.

영상 편집: 프리미어프로, 에펙 등을 활용한 유튜브 브랜딩/프로모션 영상 편집

썸네일 제작: 클릭을 유도하는 감각적인 썸네일 디자인 및 제작

촬영 지원: 인터뷰, 스케치 현장 촬영 참여

채널 운영 지원: 유튜브 업로드, 채널 관리, 멤버십 등 운영 업무 서포트

콘텐츠 분석: 영상 성과 분석 및 개선안 도출

자격요건

* 영상 편집 포트폴리오 제출 필수 (지원서에 URL 기재)

학력 및 경력: 무관 (신입/경력)

영상편집 툴 활용 필수 (Adobe)

Adobe툴 기본기가 있으며, 빠르게 작업이 가능한 분

클래스101 유튜브 콘텐츠에 대한 이해도가 높은 분

[유튜브 채널명 : 클래스101, 코인101, 내일얘기해] 촬영 현장에 함께 참여할 수 있는 분

우대사항

유튜브 채널 운영 및 콘텐츠 기획·관리 경험

크리에이터의 브랜딩 및 마케팅 경험

카메라, 조명 등 촬영 장비 활용 경험

콘텐츠 흐름에 맞는 컷 편집 및 디자인 역량 보유자

재테크/금융 콘텐츠에 대한 지식 또는 관심

채용절차

서류 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 최종 합류

주요업무

클래스101은 '모두가 사랑하는 일을 하며 살 수 있도록' 크리에이터 생태계를 재창조하며,

압도적인 부활과 위대한 반등 스토리를 써 내려가고 있습니다.

Brand Marketing 팀은 이미 수많은 사람이 경험한 대한민국 대표 배움 플랫폼,

세상에 '클래스101'을 새롭게 알리고 무언가를 배우고 싶을 때 가장 먼저 떠오르는 브랜드로 만드는 핵심 미션을 주도합니다.

클래스101의 브랜드 마케터는 단순히 인지도를 높이는 것을 넘어, 대중의 인식 속에 브랜드의 강력한 첫인상을 새기고 잠재 고객을 유입시키는 상위 펀널을 주도적으로 확장합니다.

시장에 수많은 메시지가 범람하는 상황 속에서 클래스101만의 본질적인 가치를 정교하게 정의하고

감각적인 스토리를 통해 대중의 공감과 자발적 팬덤을 끌어내는 주역입니다.

단순한 매출 발생을 넘어 브랜드의 팬을 만들고 시장의 판도를 바꾸어 내는 것은 오직 브랜드 마케터만이 누릴 수 있는 특별한 권한이자 즐거움입니다. 브랜드의 가치를 극대화하고 클래스101과 함께 폭발적인 성장의 쾌감을 느낄 역량 있는 브랜드 마케터를 기다립니다.

[주요 업무]

브랜드 상기 위한 유상 BDC 인플루언서 리스트업 및 컨택.

분기별 브랜드 캠페인 실행 지원.

자격요건

유튜브·인스타그램 콘텐츠를 즐겨 보고, 요즘 뜨는 크리에이터나 트렌드에 관심이 많은 분.

좋아하는 크리에이터가 있고, 왜 그 콘텐츠가 잘 되는지 생각해본 적 있는 분.

타인과의 소통이 원활하고 긍정적인 커뮤니티 마인드셋을 가진 분.

주어진 일을 끝까지 책임지고 마무리하는 실행력이 있는 분.

브랜드 마케팅 또는 콘텐츠 마케팅 커리어를 시작하고 싶은 분.

우대사항

Photoshop, Premiere, Canva, Figma, CapCut 등 제작 툴을 다뤄본 분.

채용절차

서류 전형 → 과제 전형 → 1차 면접 → 2차 면접 → 최종 합류

주요업무

퍼포먼스 마케팅에서 가장 큰 변수는 매체 알고리즘도, 예산도 아닙니다. 크리에이티브입니다.

같은 예산, 같은 타겟, 같은 매체에서도 소재 하나가 CAC를 반으로 줄이기도 하고, 캠페인 전체를 살리기도 합니다. 클래스101은 지금 그 크리에이티브의 질을 높이는 것이 퍼포먼스 성장의 가장 핵심 레버라는 것을 알고 있습니다.

우리는 단순히 소재를 빠르게 많이 만드는 사람이 아닌, "왜 이 소재가 작동하는가"를 이해하고 가설을 세워 실험하며, 성과 데이터로 자신의 크리에이티브 판단을 검증하는 사람을 찾습니다.

콘텐츠 마케터는 월 5~10억 이상을 집행하는 클래스101 마케팅 팀 내의 크리에이티브 실험의 오너로서, 모든 권한과 책임을 갖고 역량을 펼쳐볼 수 있는 직무입니다.

주요업무

내가 팔고자 하는 상품 (무형의 교육 콘텐츠 혹은 교육 상품) 을 깊이 이해하고, 상품의 매력과 차별점, 타겟 고객의 페르소나와 욕망을 구체적으로 해석하여 크리에이티브가 전달해야 할 메시지 가설을 세웁니다.

구글, 메타, 틱톡, X 등 Paid Media 채널의 문법을 깊이 이해하고, 각 채널과 타겟에 맞는 이미지·영상 광고를 위 가설에 기반하여 기획하고 직접 제작합니다.

단순 소재 제작에 그치지 않고, 소재가 왜 작동하는지 혹은 왜 실패하는지를 데이터로 분석하고, 가설을 세워 다음 소재에 반영하는 실험-학습-개선의 사이클을 직접 운영합니다. 매체 데이터만이 아닌 내부 데이터를 연결하여 개선 지점을 찾습니다.

축적된 소재 성과 인사이트를 기반으로 프로모션 기획과 새로운 크리에이티브 방향성을 스스로 제안하고 실행합니다.

팀 내 크리에이티브 인사이트를 문서화하고 공유함으로써, 조직 전체의 소재 제작 역량 수준을 높이는 데 기여합니다.

자격요건

광고 크리에이티브를 직접 기획하고 이미지 및 영상 소재까지 제작할 수 있는 분

퍼포먼스 광고의 구조와 각 매체별 소재 문법을 실무로 이해하는 분

소재 기획-제작-성과 분석-개선까지의 사이클을 혼자 돌려본 경험이 있는 분

소재 만드는 것과 소재의 성과를 책임지는 것은 다르다는 것을 아는 분

이미지 편집 툴(피그마, 포토샵, 캔바) 및 영상 편집 툴(프리미어 프로, 애프터이펙트 등)을 능숙하게 다루는 분

마케팅 광고 콘텐츠 실무 경험 3년 이상

우대사항

성과 데이터를 직접 분석하고 크리에이티브 인사이트를 도출해본 경험이 있는 분

포토샵, 일러스트레이터, 모션그래픽 등 비주얼 툴 활용 능숙자

AI 기반 이미지/영상 생성 툴을 활용해 소재 제작 속도와 실험 양을 늘려본 분

내가 맡은 상품이나 브랜드의 매출을 마케팅 기반으로 폭발적으로 성장시켜본 경험이 있는 분

#합류 시 얻어 갈 수 있는 것

클래스101은 국내 최대 규모의 온라인 학습 플랫폼입니다. 콘텐츠 마케터는 이 플랫폼의 성장에서 크리에이티브라는 핵심 레버를 직접 당기는 역할을 맡게 됩니다.

"소재 제작자"가 아닌 크리에이티브 실험의 오너로 일하는 경험을 쌓을 수 있습니다. 무엇이 작동하는지를 데이터로 검증하고, 그 인사이트를 다음 캠페인으로 연결하는 선순환 구조를 직접 만들게 됩니다.

불필요한 보고나 위계 체계가 없습니다. 우리는 스스로가 생각하는 크리에이티브는 법적인 문제만 없다면 모두 실험해볼 수 있는 조직입니다.

기획부터 제작, 집행까지 스스로 책임질 수 있는, 빠른 실행과 학습을 반복하는 조직 환경에서, 짧은 시간 안에 엄청난 성장을 해볼 수 있는 기회가 주어집니다.

#리더의 한마디

콘텐츠 마케터 포지션에서 가장 많이 받는 이력서는 두 가지 유형입니다.

하나는 "다양한 소재를 많이 만들어봤습니다"라는 이력서, 다른 하나는 "제가 만든 소재가 이 캠페인에서 이런 성과를 냈고, 그 이유는 이렇다고 분석했으며, 다음에는 이렇게 바꿨습니다. 그래서 매출이 어떻게 성장했습니다" 라는 이력서.

우리가 찾는 것은 두 번째 유형입니다.

클래스101은 배움을 더 쉽게 시작하고 이어가게 만드는 서비스입니다. 그런데 정작 잠재 고객들은 "나도 배우고 싶다"는 마음이 있으면서도 클릭하지 않고, 유료상품 결제를 망설입니다.

그 마음과 행동 사이의 간극을 좁히는 것이 바로 크리에이티브의 역할입니다.

왜 사람들이 배움을 시작하지 못하는지를 이해하고, 그 심리를 건드리는 소재를 만들고, 데이터로 검증하며, 점점 더 잘 만들어가는 사람을 찾습니다. 그 여정을 함께할 분을 기다립니다.

채용절차

서류전형

직무 인터뷰 (대면, 2:1 진행 / 약 30분)

컬처 인터뷰 (비대면, 1:1 진행 / 약 30분)

합류

주요업무

콘텐츠를 비즈니스로 성장시키는 사람을 찾습니다.

AI의 발전으로 누구나 콘텐츠를 만들 수 있는 시대가 되었습니다. 하지만 좋은 콘텐츠를 만드는 것과, 그 콘텐츠로 지속 가능한 비즈니스를 만드는 것은 전혀 다른 일입니다.

클래스101은 크리에이터가 단순히 콘텐츠를 제작하는 것을 넘어, 콘텐츠를 통해 실제 비즈니스를 만들고 성장시킬 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

현재 수만 명의 크리에이터와 함께하며 구독 서비스, 개별 클래스, B2B 교육 등 다양한 사업을 운영하고 있습니다. Business Developer(BD) 팀은 크리에이터의 콘텐츠가 고객을 만나고, 매출로 이어지며, 지속적으로 성장할 수 있도록 유입부터 전환, 판매, 운영까지 하나의 비즈니스 구조를 설계하는 역할을 담당합니다.

실제로 BD와 함께 억 단위 매출을 만든 크리에이터 사례도 꾸준히 만들어지고 있습니다.

이 포지션은 단순히 콘텐츠를 운영하거나 사업을 지원하는 역할이 아닙니다. 담당 크리에이터의 성장을 함께 고민하고, 하나의 비즈니스를 직접 만들어가는 역할입니다.

마케팅만 잘하는 사람이 아니라 사업을 설계하고 실행하는 사람, 전략만 만드는 사람이 아니라 성과를 만들어내는 사람으로 성장하고 싶다면, 가장 빠르게 경험을 쌓을 수 있는 환경입니다.

주요업무

1. 담당 크리에이터의 콘텐츠를 기반으로 매출이 발생하는 비즈니스 모델을 설계하고 실행합니다.

2. 유입, 전환, 판매, 운영까지 전체 고객 여정을 분석하고 성장 전략을 수립합니다.

3. 개별 판매 클래스, 멤버십 등 다양한 상품을 기획하고 운영하며 지속적인 성과 개선을 이끌어냅니다.

4. 크리에이터와 긴밀하게 협업하며 매출 목표를 설정하고 달성 전략을 함께 실행합니다.

5. 데이터 기반으로 판매 성과를 분석하고 가격, 오퍼, 상품 구성, 운영 프로세스를 지속적으로 개선합니다.

6. 신규 콘텐츠 및 시장 기회를 발굴하고 새로운 성장 전략을 제안합니다.성공 사례와 인사이트를 문서화하고 조직 전체에 확산하여 운영 기준을 고도화합니다.

자격요건

1. 3년 이상의 Business Development, 사업기획, 마케팅, 커머스 또는 유관 경력을 보유하신 분

2. 하나의 프로젝트 또는 사업을 처음부터 끝까지 리드하며 성과를 만들어본 경험이 있는 분

3. 전략 수립에 그치지 않고 직접 실행하며 데이터를 기반으로 성과를 개선해 본 경험이 있는 분

4. 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하고 문제를 해결할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분

5. 콘텐츠, 크리에이터, 플랫폼 비즈니스에 관심이 있으며 새로운 기회를 발견하는 것을 즐기는 분

6. 빠르게 실행하고 실험하며 지속적으로 개선하는 업무 방식을 선호하는 분

우대사항

1. 퍼포먼스 마케팅, 그로스 마케팅 등 퍼널과 매출 구조를 직접 설계하고 운영한 경험이 있는 분

2. 상품 기획, 가격 정책, 전환 개선 등 비즈니스 전반을 고민해 본 경험이 있는 분

3. 커머스, 플랫폼, 구독 서비스 등에서 사업 성장을 경험한 분

4. 전략 컨설팅 또는 사업기획 경험을 바탕으로 복잡한 문제를 구조화해 본 분

5. P&L 또는 사업 목표를 직접 관리하며 성과를 만들어본 경험이 있는 분

6. 크리에이터, 콘텐츠 또는 교육 산업에 대한 이해와 관심이 있는 분

7. 언젠가 자신의 브랜드나 비즈니스를 만들어보고 싶은 분

채용절차

서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰＞ 최종 합류

주요업무

클래스101은 콘텐츠가 '비즈니스'가 되는 과정을 만듭니다.

클래스101은 크리에이터가 단순히 콘텐츠를 만드는 것을 넘어, 콘텐츠를 통해 지속 가능한 비즈니스를 만들 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

현재 수만 명의 크리에이터와 함께하며 구독 서비스, 개별 클래스, B2B 교육 등 다양한 사업을 운영하고 있습니다. Business 팀은 좋은 크리에이터를 발굴하는 것에서 그치지 않고, 유입부터 전환, 판매, 운영까지 콘텐츠가 실제 매출로 이어지는 구조를 설계하고 성장시키는 역할을 담당합니다.

실제로 Business 팀과 함께 억 단위 매출을 만든 크리에이터 사례도 꾸준히 만들어지고 있습니다.

이번 인턴십은 단순히 운영 업무를 경험하는 자리가 아닙니다. 콘텐츠가 고객을 만나고, 매출을 만들며, 하나의 비즈니스로 성장하는 전 과정을 가장 가까이에서 배우고 직접 실행해볼 수 있는 기회입니다.

마케팅, 커머스, 사업개발, 창업에 관심이 있다면 이론이 아닌 실제 비즈니스가 만들어지는 과정을 경험하게 됩니다.

주요업무

크리에이터의 콘텐츠를 기반으로 매출이 발생할만한 콘텐츠 상품을 설계하고 판매합니다.

크리에이터와 긴밀하게 협업하며 매출 목표를 설정하고 달성 전략을 함께 실행합니다.

가격, 상품 구성, 상세페이지 등 구매 전환에 영향을 주는 요소를 이해하고 분석하여 개선 아이디어를 제안합니다.

데이터 기반으로 판매 성과를 분석하고 지속적으로 개선합니다.

운영 과정에서 발생하는 다양한 이슈를 해결하며 재구매와 매출 확대를 위한 구조를 함께 만들어갑니다.

성공 사례와 인사이트를 문서화하여 팀 내 공유하고 운영 프로세스를 개선합니다.

시장 및 경쟁 서비스를 분석하고 새로운 콘텐츠 및 비즈니스 기회를 발굴합니다.

자격요건

콘텐츠, 크리에이터, 플랫폼 비즈니스에 관심이 있으며 새로운 기회를 발견하는 것을 즐기는 분

마케팅, 커머스, 사업개발, 세일즈 등 비즈니스 분야에 관심이 있거나 성장하고 싶은 분

새로운 아이디어를 빠르게 실행하며 결과를 보고 개선하는 것을 좋아하는 분

원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 다양한 구성원과 협업할 수 있는 분, 회복탄력성이 높은 분

데이터와 논리적인 근거 기반으로 문제를 분석하고 해결하는 것을 즐기는 분

인턴십 기간 동안 안정적으로 근무가 가능한 분

학업을 병행하더라도 마지막 학기 등 정규직 전환시 근무 일정 확보가 가능한 분*(예: 마지막 학기, 10학점 미만 수강 등)*

우대사항

콘텐츠 제작, SNS 채널 운영 또는 크리에이터와의 협업 경험이 있는 분

퍼포먼스 마케팅 또는 그로스 마케팅에 관심이 있거나 관련 경험이 있는 분

커머스, 플랫폼, 스타트업 등에서 프로젝트를 수행해 본 경험이 있는 분

사이드 프로젝트, 창업 또는 새로운 서비스를 직접 기획·운영해 본 경험이 있는 분

AI 도구를 활용하여 업무 효율을 높여본 경험이 있는 분

언젠가 자신의 브랜드나 비즈니스를 만들어보고 싶은 분, 내 손으로 콘텐츠 상품을 기획하고 매출을 내는데서 동기부여를 느끼는 분

채용절차

서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰＞ 최종 합류